7joya-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7joya প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

7joya একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরাপদ।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

7joya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• ব্যবহারকারীকে আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

৬ জমা (ডিপোজিট) নীতি

7joya প্ল্যাটফর্মে জমা করার জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad এবং Rocket। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• জমা করার সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
• জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে নেটওয়ার্ক বিলম্বের ক্ষেত্রে কিছু সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এই ক্ষেত্রে জমা প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• Rocket হল Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৭ উত্তোলন নীতি

7joya-তে উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• উত্তোলন অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতার পরিমাণ উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতারণার সন্দেহে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে এবং তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• বৈধ জিতের টাকা দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করতে 7joya প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০ স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

7joya-তে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং করা যায়। নিচের নিয়মগুলো সকল স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না 7joya কর্তৃপক্ষ কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডিসপ্লে বাগের কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অড্সে করা বাজি বাতিল করার অধিকার 7joya সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অমীমাংসিত থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজির ক্ষেত্রে জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে স্কোর বা ফলাফলে বিলম্ব থাকতে পারে — সেই বিলম্বকে কাজে লাগিয়ে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সাথে সংশ্লিষ্ট বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বাজি বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

১১ ক্যাসিনো গেমস নিয়মাবলী

7joya-র ক্যাসিনো সেকশনে স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলো খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেমের ফলাফল চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম থেকে বের হয়ে গেলে সার্ভারে সংরক্ষিত গেমের অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

১৩ সচেতন ও দায়িত্বশীল গেমিং

7joya বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনই বাজি ধরবেন না।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে বিরতি নিন।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা বা সাময়িক বিরতি সেট করতে 7joya সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করার অধিকার প্রতিটি সদস্যের আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7joya প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সহায়তা করা।
• গেম ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য যোগসাজশ করা।

১৭ দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

7joya নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য প্রকাশ পেলে।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) এর কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 7joya সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। উভয় পক্ষের মধ্যে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত সকল বিরোধে 7joya কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৮ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান অকার্যকর হলেও বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। 7joya যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]